1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Seelenkerzen by Sandra erfolgen.

Vertragspartner:

Seelenkerzen by Sandra

Sandra Dorn

Mainzer Straße 8

56410 Montabaur

Deutschland

E-Mail: SeelenkerzenbySANDRA@gmail.com

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

Mit dem Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet wird.

3. Preise

Alle Preise sind Endpreise.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

4. Versand & Lieferung

Ich liefere innerhalb von Deutschland und Österreich.

🇩🇪 Deutschland

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 3–7 Werktage, bestehend aus:

Herstellungszeit: 1–4 Werktage (Handarbeit nach Bestellung)

Versandzeit: 1–3 Werktage mit DHL

Bei personalisierten Kerzen oder Kerzensträußen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

🇦🇹 Österreich

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 5–10 Werktage, bestehend aus:

Herstellungszeit: 1–4 Werktage

Versandzeit: 3–6 Werktage mit DHL

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informiere ich dich umgehend per E-Mail.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Banküberweisung oder weitere im Shop angezeigte Zahlungsarten).

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du auf einer separaten Seite im Online-Shop.

7. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

personalisierten Produkten

individuell angefertigten Kerzen

speziell auf Kundenwunsch hergestellten Einzelstücken

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

9. Haftung

Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

10. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr⁠�

Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.